Reklamationshantering för livsmedelsproducenter.för livsmedelsproducenter.
Automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera er reklamationshantering. Reklara hjälper er att samla in all nödvändig data från konsumenter, få värdefulla analysinsikter och exportera BRC/Livsmedelsverket compliance direkt.
Automatiserad datainsamling
Samla all nödvändig data från konsumenter i ett enda formulär, vilket eliminerar behovet av manuell kommunikation.
Analysinsikter
Identifiera produkter som får många reklamationer och analysera orsakerna för att förbättra kvaliteten.
Compliance export
Exportera BRC och Livsmedelsverket compliance direkt från systemet för enkel rapportering.
Utbetalningar
Initiera utbetalningar till godkända klagomål med ett knapptryck.
Kom igång på fyra enkla steg
Från formulärdesign till utbetalningar - hela processen är automatiserad och enkel att använda.
Formulärfält
Redigera formuläret
Anpassa formuläret efter era behov med vår enkla drag-and-drop editor. Lägg till fält, ändra design och konfigurera valideringar.
Kod-snippet
<iframe
src="https://reklara.se/form/abc123"
width="100%"
height="600"
frameborder="0">
</iframe>Klistra in koden eller lägg en länk på er hemsida
Integrera formuläret på er webbplats med en enkel kod-snippet eller länk. Det tar bara några minuter att sätta upp.
Ny reklamation
Idag 14:32
Produkten var förstörd vid köp. Bäst före-datum var fortfarande giltigt men produkten var redan dålig.
Ta emot klagomål
Konsumenter fyller i formuläret och alla reklamationer samlas automatiskt in i er dashboard. All data struktureras och organiseras direkt.
Kompensation
Skicka utbetalningar med knapptryck
Godkänn reklamationer och initiera utbetalningar direkt från systemet. Allt sker med ett knapptryck - snabbt och enkelt.
D2C-kampanjer direkt till dina kunder
Skapa och skicka kampanjer direkt till kunder som köper era produkter. Öka kundnöjdheten och samla in värdefull feedback.
Skapa kampanj
Kunden får SMS
Hej! Vi vill ge dig en rabatt på -20 kr på ditt nästa köp av Ekologiska äpplen. Ladda upp kvitto bevis här:
Öka kundnöjdheten med direkta kampanjer
Med Reklaras kommande D2C-funktion kan ni skapa kampanjer som skickas direkt till kunder som köper era produkter. Öka kundnöjdheten, samla in feedback och bygga starkare relationer med era konsumenter - allt automatiskt integrerat i er reklamationshantering.
Manuell hantering vs Reklara
Se skillnaden mellan att hantera reklamationer manuellt och med Reklara.
Manuell hantering
E-post och telefonsamtal
Timmar av manuellt arbete i Excel
Manuell hantering och kopiering
15-30 min per reklamation
Manuell analys i Excel
Med Reklara
Automatisk via formulär
Export med ett klick
Automatiska utbetalningar
2 min per reklamation
Automatisk dashboard och analys
Boka ett demo med oss idag!
Se hur Reklara kan hjälpa er att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera er reklamationshantering. Vi erbjuder en personlig demo samt möjlighet att testa systemet i en sandbox-miljö.
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vår lösning